Política de reembolso PPJoe

Bem-vindo à página da Política de Reembolso PPJoe. A nossa abordagem é orientada pela transparência e eficiência, alinhada com as leis do consumidor do Reino Unido.

Confirmação de solicitação de reembolso

Ao receber sua solicitação de reembolso, reconhecemos imediatamente e iniciamos as etapas necessárias para uma resolução rápida.

Processo detalhado de reembolso

1. Inspeção de itens: Para itens devolvidos, primeiro os inspecionamos para confirmar que atendem aos nossos critérios de devolução.
2. Iniciação de reembolso: Após a inspeção, processamos seu reembolso.
3. Prazo de reembolso: Os reembolsos geralmente são processados ​​em 10 dias, mas podem levar até 28 dias para serem creditados em sua forma de pagamento original.

Cancelamentos e reembolsos de encomendas

Se você optar por cancelar uma encomenda devido a atrasos no envio ou por qualquer outro motivo, respeitaremos sua decisão e processaremos seu reembolso adequadamente. Os cancelamentos de encomendas estão sujeitos ao mesmo processo e prazos de reembolso descritos acima.

Precisa de assistência?

Para assistência ou dúvidas sobre nosso processo de reembolso, incluindo cancelamentos de pré-encomendas, não hesite em contactar-nos em info@ppjoe.com.

Nosso compromisso com sua satisfação

Na PPJoe, sua satisfação é nossa maior prioridade. Estamos empenhados em garantir um processo de reembolso tranquilo e sem estresse para todas as transações, incluindo pré-encomendas.